Hay tres formas de ponerse en contacto con Hospitals Co Egypt: WhatsApp, correo electrónico o teléfono. WhatsApp es la forma más rápida de empezar, ya que le permite enviar texto, fotos y documentos directamente a nuestro equipo de coordinación y mantener la conversación mientras reúne más información. El correo electrónico funciona bien cuando tiene varios archivos que adjuntar a la vez, como informes escaneados o discos de imágenes. El teléfono está disponible si prefiere hablar sobre su situación antes de enviar algo por escrito.

Sea cual sea la forma que elija para contactarnos, un miembro de nuestro equipo responde en un plazo de 24 horas. Esa primera respuesta confirma que hemos recibido su mensaje y le informa de qué, si acaso, sigue haciendo falta antes de poder remitir su caso a un especialista asociado para su revisión.

Tres formas de contactarnos

Elija la opción que le resulte más cómoda

WhatsApp

Atención y asesoramiento inmediatos

Iniciar conversación

Email

Envíe sus informes médicos y sus consultas

Enviar correo

Teléfono

Consulta y apoyo directo

Llamar ahora

Qué enviar en su primer mensaje

Cuanto más de esto pueda incluir desde el principio, antes podrá un especialista asociado darle una respuesta útil

Un resumen de su afección

Unas frases sobre su diagnóstico, síntomas y lo que espera que se evalúe o trate.

Sus informes médicos más recientes

Notas médicas, resultados de análisis o informes de alta de sus visitas más recientes relacionadas con esta afección.

Archivos o discos de imágenes

Archivos de TC, RM, radiografía o ecografía, preferiblemente las imágenes originales o el disco y no solo el informe escrito.

Resultados de patología, si los hay

Informes de biopsia o de patología, cuando corresponda, para que el especialista revisor pueda ver hallazgos confirmados y no solo una descripción.

Medicación actual

Una lista de lo que está tomando actualmente y las dosis, para poder contrastarlo con cualquier tratamiento que se esté considerando.

Su edad y ciudad

Datos básicos que ayudan al equipo revisor a organizar su viaje y ofrecer una respuesta adecuada a su caso.

Los informes en árabe o en cualquier otro idioma se pueden enviar tal cual están. Nosotros nos encargamos de la traducción, así que no es necesario traducir nada antes de contactarnos.

Envíenos su información médica

Complete el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas

Correo o teléfono: con uno basta.

Qué ocurre después de enviarlo

Los tres primeros pasos de nuestro recorrido del paciente, reflejados en lo que ocurre en su bandeja de entrada

1

Su mensaje llega a nuestro equipo de coordinación

Un miembro de nuestro equipo lee su mensaje e informes, comprueba que se incluye la información clave mencionada arriba, y responde en un plazo de 24 horas para confirmar la recepción.

2

Su caso pasa a los especialistas asociados

Una vez que su expediente está completo, lo remitimos a los especialistas asociados relacionados con su afección, quienes revisan personalmente los informes y las imágenes.

3

Recibe las opciones de tratamiento & un presupuesto

Le volvemos a contactar con las recomendaciones de los especialistas, sus opciones de tratamiento y un presupuesto por escrito, para que pueda decidir cómo proceder sin ningún compromiso.

Estos son los tres primeros pasos de un proceso de siete pasos que va desde su primer mensaje hasta su seguimiento de vuelta en casa. Consulte el desglose completo en nuestro Recorrido del paciente correspondiente.

Privacidad de lo que envía

Cómo gestionamos sus archivos e información médica

Los archivos médicos que nos envía se comparten únicamente con los centros asociados y los especialistas que evalúan su caso, y se utilizan únicamente para ese fin. No se comparten con nadie fuera de esa revisión. Puede leer todos los detalles de cómo gestionamos su información en nuestra Política de privacidad.

Ubicación de nuestra oficina

Visítenos en nuestra oficina en El Cairo

Sede en El Cairo

Dirección: 26 Sheraton Residences, El Nozha, Cairo 11799, Egypt

Teléfono: +20 10 3441 6653

WhatsApp: +20 10 3441 6653

Correo electrónico: info@hospitalscoegypt.com

Horario: De sábado a jueves, de 10:00 a 18:00

Las consultas se gestionan primero de forma remota, por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, por lo que no es necesario visitar nuestra oficina para iniciar el proceso. Una visita presencial solo cobra relevancia una vez que su plan de tratamiento le lleve a El Cairo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios de turismo médico

¿Cómo empiezo el proceso de turismo médico?

Empiece enviándonos sus informes médicos a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp. Nuestro equipo médico revisará su caso y le proporcionará recomendaciones de tratamiento y presupuestos.

¿Qué documentos necesito para el tratamiento médico en Egipto?

Necesitará un pasaporte válido, visado médico, informes médicos y cualquier resultado de pruebas relevante. Le ayudamos con el proceso de solicitud del visado médico.

¿Cuánto dura todo el proceso?

El plazo varía según el tratamiento. Por lo general, desde la consulta inicial hasta la finalización del tratamiento se tarda entre 2 y 6 semanas, incluidos los preparativos del viaje.

¿Proporcionan alojamiento y transporte?

Sí, organizamos alojamiento cerca de su centro de tratamiento y ofrecemos traslados desde el aeropuerto y transporte local para las citas médicas.