Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Hospitals Co Egypt (« nous ») est une société de facilitation de tourisme médical basée au Caire, en Égypte. Nous mettons en relation des patients internationaux avec des hôpitaux, laboratoires et cliniques partenaires en Égypte et coordonnons leur parcours de traitement. Vous pouvez nous contacter à info@hospitalscoegypt.com.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de notre site web, WhatsApp, e-mail ou téléphone, nous pouvons collecter :

• Identité et coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays.
• Informations médicales que vous choisissez de partager : antécédents médicaux, description de l'état de santé, ainsi que les documents médicaux ou résultats d'analyses que vous téléchargez ou nous envoyez.
• Données techniques : des données analytiques de base sur l'utilisation du site (via Google Analytics), telles que les pages visitées et la localisation approximative. Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour examiner votre dossier avec notre réseau médical et fournir des recommandations de traitement et des devis.
• Pour coordonner les rendez-vous, le voyage, l'hébergement et le traitement avec les établissements partenaires.
• Pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de votre parcours de traitement.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles ou médicales, et nous ne les utilisons pas à des fins de publicité tierce.

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations médicales qu'avec les hôpitaux, médecins et établissements de diagnostic impliqués dans l'évaluation ou la fourniture de votre traitement, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi égyptienne l'exige.

5. Comment nous protégeons et conservons vos informations

Notre site web utilise le chiffrement HTTPS pour toute transmission de données. Les fichiers médicaux téléchargés sont stockés sur notre serveur avec un accès restreint et sont exclus de l'indexation par les moteurs de recherche. Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et coordonner votre traitement, après quoi elles sont supprimées sur demande.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger, ou nous demander de les supprimer. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@hospitalscoegypt.com ou via WhatsApp au +20 103 441 6653. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies et analyse

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez bloquer les cookies analytiques dans les paramètres de votre navigateur sans affecter votre capacité à utiliser le site ou à nous contacter.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la version la plus récente.